Carsat Sud-Est
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Marseille (13005)

Présentation

#QUI SOMMES-NOUS ?

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d’une mission de service public essentielle.
3 grandes missions principales :

L’aide et l’accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie,
Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants,
La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail.

La CARSAT SudEst gère le service social de l’Assurance Maladie, spécialisé en santé. Il regroupe plus de 200 collaborateurs, et est présent dans chaque département de la région PACA et dans la région Corse. Les équipes départementales comprennent des managers, des assistants de service social (ASS), des conseillers services assurance maladie (CSAM) et des experts administratifs.

Carsat Sud-Est

Équipe

Le service social qui recrute intervient selon deux axes principaux :

Sécurisation des parcours en santé : Accompagnement des assurés confrontés à des problèmes de santé ayant des répercussions sociales (arrêt de travail, invalidité, pathologies lourdes, retraite pour inaptitude, sortie d’hospitalisation),
Prévention de la désinsertion professionnelle : Soutien aux assurés en arrêt de travail dont la santé pourrait affecter la reprise d’emploi.

Le service social utilise deux méthodologies d’intervention :

Accompagnement Social Individuel : Suivi personnalisé avec une file active moyenne de 80 à 100 assurés par ASS.
Accompagnement Social Collectif : Actions collectives en petits groupes pour renforcer l’autonomie des assurés, en complément de l’accompagnement individuel.

Le service social départemental est organisé pour garantir à chaque assistant de service social un cadre structuré, un accompagnement managérial de proximité et un plan de formation annuel pour développer ses compétences. Des séances d’analyse des pratiques professionnelles, animées par une psychologue externe, sont proposées aux assistants sociaux volontaires pour les soutenir dans leur pratique.