Ecoutant et accompagnateur psychosocial (F/H)
A propos de nous
En avant toute(s) est une association qui lutte pour l’égalité des genres et la fin des violences faites aux femmes et aux personnes LGBTQIA+. Elle œuvre pour sensibiliser et enfin changer les comportements sexistes. Elle accompagne les femmes et les personnes LGBTQIA+ victimes de violences, notamment au sein du couple, à travers le premier tchat français dédié et la ligne nationale de l’enseignement supérieur à l’attention des étudiant-es en situation de mal-être.
Domaine(s) d'intervention du poste
Autre
Description du poste
Activités détaillées du/de l’accompagnateur-ice
Ecouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers :
- la réponse au tchat Commentonsaime.fr, à l’écrit
- la réponse à la ligne téléphonique 0 800 737 800 - CNAE (Coordination Nationale d’Accompagnement des Etudiant-es), à l’oral.
Assurer le suivi des personnes écoutées et accompagnées
- Résumé des entretiens, suivi des dossiers et des procédures mises en place ;
- Participation aux décisions éducatives autour des suivis des parcours ;
- Remontées à la cheffe de service des éléments nécessitant un signalement et participation à leur rédaction avec les faits rapportés pendant la conversation.
Participer à la construction et l’amélioration du service en :
- étoffant le réseau de redirection ;
- contribuant à la rédaction des documents cadre et du reporting ;
- rencontrant différents partenaires (associatifs, syndicaux, institutionnels) ;
- et toute autre action nécessaire au bon fonctionnement et développement du service et de la réponse fournie aux victimes.
En images
Profil recherché
Profil :
- Bienveillance, empathie, capacité d’écoute et de soin, patience ;
- Goût du travail en équipe, très bon relationnel ;
- Capacité à gérer les situations d’urgence ;
- Force de proposition et d’innovation, détermination, prise de recul ;
- Réactivité au changement, capacité d’adaptation, esprit d’initiative et de collaboration ;
- Forte aisance à l’écrit sur ordinateur ; habitude à la communication sur Internet, aptitude à communiquer et à créer une relation par écrit ;
- Forte aisance au téléphone, aptitude à communiquer et à créer une relation à travers la voix ;
- Intérêt pour la conduite d’entretiens individuels auprès de publics en vulnérabilité ;
- Intérêt pour les problématiques de discriminations (notamment au racisme, au sexisme, au validisme) ;
- Engagement fort en faveur des actions sociales et du féminisme inclusif.
Niveau d'étude ou expérience requise :
Bac +4/ Bac +5 : Diplôme de moniteur éducateur ou d'éducateur spécialisé.
Psychologues et juristes acceptés.
Expertises/Technicités exigées :
Titre d’assistant·e sociale, éducateur·ice spécialisé·e, de moniteur·ice éducateur·ice ;
OU Titre de psychologue obligatoires ;
OU Titre de juriste.
Expérience de travail social (femmes victimes de violences, protection de l’enfance, prévention spécialisée par exemple) d’au moins 1 an ;
ET/OU Expérience sur des lignes d’écoute téléphonique ou tchat auprès de publics en vulnérabilité ;
Engagement préalable dans une action associative, en particulier dans un mouvement étudiant, (en tant que salarié·e ou bénévole) est un plus.
Conditions
Rémunération : minimum 1755,66 € brut en entrée de poste
Horaires : Jour, Nuit - Précisions horaires : Amplitude possible 10h à 24h
Date de début : Dès que possible
Temps de travail : Temps partiel
Détails pour postuler à cette offre :
Veuillez écrire un mail avec CV + lettre de motivation et éventuellement lettre de recommandation à Sandrine Maveau (sandrine@enavanttoutes.fr), cc Louise Delavier (louise@enavanttoutes.fr).
Processus : 1 premier entretien sur le parcours, les motivations et l'expertise. Si sélection, 1 deuxième entretien de mise en pratique.